E-maily mají určitou vážnost, což je proč je e-mailová etiketa tak důležitá . Chcete se ujistit, že jsou vaše e-maily dobře napsané, aby byly brány vážně. Bohužel možná děláte drobné chyby, o kterých si ani neuvědomujete, že přimějí lidi šklebit se nad vašimi e-maily v jejich schránkách. Ve skutečnosti můžete začít svůj e-mail se špatnou poznámkou se špatným úvodem. Na základě výzkumu, the nejotravnějším způsobem, jak spustit e-mail, je neposkytnutí žádného pozdravu .
co znamenají sny o lvech
Na začátku roku 2020 provedla platforma zkušeností zaměstnanců Perkbox Insights průzkum téměř u 2 000 lidí určete maximální dosavadní chování e-mailu . Ve svých zjištěních zjistili, že více než polovina respondentů (53 procent) věřila, že nejhorší způsob, jak zahájit e-mail, byl vůbec žádný pozdrav.
„Volba slov e-mailem je tak důležitá, protože lidé neustále posuzují vše,“ říká Caio Bersot , do komunikační specialista na Rank-it.ca, webu pro kontrolu a třídění produktů. „Jako super sociální zvířata se stále hodně spoléháme na své instinkty. Při čtení e-mailu máme jen slova. Nevidíme výrazy obličeje ani nepoužíváme jiné způsoby k analýze komunikace odesílatele, takže jediné, co můžeme udělat, je věnovat zvláštní pozornost slovům lidí. To často způsobuje mnoho komunikačních problémů. “
A zvláště se týká zahájení e-mailu tak nepříjemným způsobem, když 73 procent lidí uvedlo, že e-mail je jejich preferovanou metodou komunikace pro pracovní situace.
„Problém s přeskakováním pozdravu spočívá v tom, že mu chybí úsilí a formálnost,“ říká Kimberly Smith , marketingový manažer, který dohlíží na e-mailovou marketingovou strategii ve společnosti Clarify Capital. „Očekává se, že e-maily budou mít strukturovanější formát. Když odesílatelé ignorují sociální normy, které jsou vlastní e-mailovým zprávám, často interpretujeme výměnu jako neprofesionální. Příjemce má okamžitě pocit, jako by byl nerespektován. “
Jak byste místo toho měli začít s e-mailem? Z respondentů 49 procent uvedlo, že jejich oblíbenou formou úvodu je jednoduchá „Ahoj“, zatímco 48 procent uvedlo, že jim nevadí e-mailový pozdrav „Dobré ráno“ nebo „Dobré odpoledne“. Ne každý úvod však získal takovou chválu. Další e-mailové pozdravy lidem připadají nepříjemné, čtěte dále. A z jiných důvodů byste mohli být otravní lidé, aniž byste si to uvědomovali, Toto je nejotravnější text, který neustále posíláte .
1 „Komu se to může týkat“
iStock
Z průzkumu 37 procent respondentů uvedlo, že je docela špatné začít svůj e-mail úvodem „Komu se to může týkat“. Sherry Mae Mandajos , do ostřílený e-mailový obchodník a hlavní marketingový ředitel společnosti Tankarium, uvádí, že tento úvod „naznačuje, že odesílatel se neobtěžoval pojmenovat příjemce.“
„Když lidé otevírají své e-maily pomocí“Na kohotosmět znepokojení'fráze, budou se cítit nepotvrzené. Když k tomu dojde, je velká šance, že nebudou tak vstřícní ve srovnánínakdyž je oslovíte pomocí jejich jména, “říká. „Pokud neznáte jméno příjemce, měli byste při hledání jeho jména vyčerpat všechny zdroje. Tímto způsobem zajistíte, že je vaše pozdravné prohlášení potvrdí. “ A další e-mailovou nápovědu vyzkoušejte 17 triků pro správu e-mailů, které zlepší vaši samotnou existenci .
2 „Hej“
Shutterstock
Zatímco lidé říkali, že jim nevadí pozdrav „Ahoj“, „Hej“ je jiný příběh. Ve skutečnosti 28 procent respondentů uvedlo, že je to nejhorší způsob, jak zahájit e-mail. Koneckonců, „hej“ lze často považovat za neformální jazyk , který by měl být vyhrazen pouze pro blízké kontakty, říká Brett Downes , zakladatel firmy HaroHelpers, SEO firmy, která pomáhá spotřebitelé hodnotí a optimalizují své e-maily .
„Není nic špatného na tom, být neformální nebo přátelský, ale musíte si toto právo zasloužit a vytvořit si vztah,“ vysvětluje. A aby se zabránilo dalšímu chování, To je ta nejkrutější věc, kterou děláte pořád, aniž byste o tom věděli .
sen o předčasném miminku
3 'Happy [vložte den]!'
iStock
Spouštění e-mailu se zprávou „Happy [vložte den]!“ může také narazit jako příliš neformální a neprofesionální , přičemž 23 procent respondentů uvedlo, že byste tento pozdrav měli přeskočit. A nejen to - může se také zdát, že váš e-mail vypadá, jako by se opravdu snažil narazit na to, že není automatizovaný, což zase vypadá, že tolik více Automatizovaný.
„Nastavení jednoduchého pole hromadné korespondence pro automatické zadávání dnešníhodenje neuvěřitelně snadný a možná nejrychlejší způsob, jak vytvořit dojem, že váš e-mail není stoprocentně automatizovaný, “vysvětluje Mark Webster , spoluzakladatel společnosti Authority Hacker, an online marketingová vzdělávací společnost . 'Nejdůležitější věcí, kterou můžete udělat, abyste se představili, je dokázat, že jste skutečná lidská bytost a ve skutečnosti trávíte čas psaním e-mailů, které skutečně zvýší hodnotu pro příjemce.'
4 „Zdravím“
iStock
Na druhou stranu je zahájení vašeho e-mailu s frází „Pozdravy“ často považováno za příliš formální, říká Michael Anderson , do marketingový specialista pro mapy GeoJango. A mnoho lidí souhlasí. Z průzkumu to 22 procent označilo jako nejhorší pozdrav pracovního e-mailu. A pro užitečnější obsah dodávaný přímo do vaší doručené pošty, zaregistrujte se k odběru našeho denního zpravodaje .
