Pokud jde o odeslání e-mailu na každém slově záleží. Překlep může úplně změnit význam vaší zprávy a způsob, jakým začnete svůj e-mail a jak to ukončíte, může také zaznít určitý tón. Pravdou však je, že, bohužel, používáte odhlášení, které lidi odvrací. Podle nedávného výzkumu, nejhorší způsob, jak ukončit e-mail, je slovo „láska“.
Na začátku roku 2020 provedla platforma zkušeností zaměstnanců Perkbox Insights průzkum téměř u 2 000 lidí určete nejvyšší možné a nepřijatelné e-maily . Vědci zjistili, že více než polovina respondentů (57 procent) věřila, že nejhorší způsob, jak ukončit e-mail, byla podpisová „láska“.
Kimberly Smith , marketingový manažer společnosti Clarify Capital, který dohlíží na e-mailovou marketingovou strategii , říká, že toto odhlášení má tendenci „třít příjemce špatně“. „Problém s tímto koncem je v tom znamená úroveň intimity to ve většině situací pravděpodobně nebude pravda, “říká. „Máme tendenci používat slovo„ láska “střídmě a nejčastěji pouze s významnými ostatními, rodinou a blízkými přáteli. Když tento výraz používá někdo více odstraněný z našich osobních životů, je to invazivní a nevhodné. “
roztomilé maličkosti, co říct svému příteli
V pracovním prostředí špatná e-mailová etiketa je pravděpodobné, že udělá víc než jen to, aby se vaši kolegové a vyšší nadšenci při přijímání e-mailů skřípali nebo vyvalili oči. Ve skutečnosti, Jill Sammak , zakladatel společnosti Jill Sammak koučka a poradenství , říká nevhodný jazyk v e-mailu má schopnost „bránit zaměstnance v postupu“, protože je vedoucí může ve výsledku vnímat jako neprofesionální.
Smith říká, že je nejlepší svůj e-mail „obléknout“, než ho oblékat. Vždy byste se měli „snažit být profesionální a mít věci formální“, pokud nemáte s příjemcem jistý blízký vztah a nevíte, že by upřednostňovali neformálnější zasílání zpráv.
Co byste tedy měli použít k uzavírání svých e-mailů místo „lásky“? Podle průzkumu Perkbox více než dvě třetiny respondentů (69 procent) uvedlo, že si myslí, že nejlepší způsob, jak zavřít e-mail, je výraz „laskavé pozdravy“. Jinak 46 procent uvedlo, že se jim líbí „díky“ nebo „ještě jednou díky“ jako konec e-mailu. Jen „pozdravy“ byly upřednostněny o 31 procent, „předem děkuji“ o 21 procent a „přání všeho nejlepšího“ o 20 procent.
Měli byste také vědět, že „láska“ nebyla jediným e-mailovým podpisovým průzkumem, který respondenti považovali za neodkladný. Další slova, kterým se na konci e-mailu vyhnete, si přečtěte. A další komunikační tipy najdete Toto je nejotravnější text, který neustále posíláte .
1 Žádné odhlášení
iStock
význam snů v bílých šatech
I když se chcete vyhnout odesílání e-mailů se špatným odhlášením, měli byste alespoň psát něco . Hned za „láskou“ uvedlo 44 procent respondentů z průzkumu Perkbox nejhorší způsob, jak zavřít e-mail, bez odhlášení.
'' Nekončí odhlášením se může příjemci zdát hrubé a neuctivé, “říká Kevin Lee , generální ředitel společnosti Journey Pure. 'To může naznačovat, že se cítíte oprávněně, zvláště pokud se ptáte na něco nebo na něčí pomoc.' A pro více příkladů při výběru slov záleží, podívejte se Toto je jediné slovo, které byste nikdy neměli říkat, když se omlouváte .
2 „Vřele“
iStock
Z respondentů průzkumu Perkbox 31 procent uvedlo, že by raději, kdyby lidé nepoužívali „vřele“ jako e-mail. Smith říká, že lidé mají tendenci vnímat to podobně jako „lásku“, a upozorňuje, že by to mohlo „znamenat úroveň důvěrnosti, která nebyla zasloužena“, což lze považovat za nevhodné a nevhodné.
co znamená voda ve snu
3 'Na zdraví'
iStock
Pokud se nepoužívají ve správném kontextu, uzávěry jako „na zdraví“ mohou skutečně být přijít jako hrubý nebo povýšený , říká Thierry tremblay , zakladatel a výkonný ředitel pro Kohezion. Říká, že se chcete ujistit, že pro svůj e-mail zvolíte správná slova, aby „byla vaše komunikace jasná a stručná a nenechával žádný prostor pro interpretaci“. Mnoho respondentů průzkumu Perkbox souhlasí, přičemž 26 procent respondentů označilo za nejhorší odhlášení e-mailem „na zdraví“. A pokud se chcete vyhnout dalším faux pas, podívejte se Tato otázka, na kterou se vždy ptáte, může zabít konverzaci, říkají odborníci .
4 „Vaše opravdu“
iStock
Tremblay říká, že odhlášení jako „vaše opravdu“, na druhou stranu, vás zní téměř příliš profesionálně a hraničí se zastaralými. Říká, že je to příliš formální a staromódní, než aby se to dalo použít v e-mailu, a odesílatel často vypadá, jako by mu „nevyhovovalo používání moderních formátů komunikace“. Z respondentů průzkumu Perkbox 24 procent uvedlo, že nejhorší způsob, jak ukončit e-mail, je „skutečně váš“. A pro užitečnější obsah dodávaný přímo do vaší doručené pošty, zaregistrujte se k odběru našeho denního zpravodaje . (Slibujeme, že je nebudeme podepisovat „láskou“.)
