Pracuji v profesionální prostředí často znamená interakci s řadou různých typů osobností - a to, že je třeba vzít v úvahu mnoho různých názorů, nápadů a stylů vedení. Není překvapením, že orientace ve všech výše zmíněných faktorech může být často obtížným úkolem, někdy vedoucím ke spats se spolupracovníky nebo k napětí mezi vámi a vaším šéfem. A to iu většiny lidí práce z domova během pandemie COVID-19 , tyto faktory ještě pořád podaří způsobit problémy. Ať už jste doma nebo v kanceláři, existují způsoby, jak zvládnout určité profesionální problémy, které jsou lepší než jiné. Z efektivní komunikace k nezbytnému - a někdy i virtuálnímu - distancování se, tyto tipy vám pomohou minimalizovat konflikty v práci, když vy a vaši kolegové prostě nevidíte do očí.
1 Určete typ problému, který máte.
iStock
Začněte tím, že si položíte otázku, zda je problém osobní nebo profesionální? Pokud je to něco, co se vám na dané osobě nelíbí - například způsob, jakým pije kávu během ranního videohovoru -, ale to nemá vliv na to, jak někdo z vás dělá svou práci, pak je to osobní, říká Jon Hill , Generální ředitel společnosti Energisté . Pokud se však někomu naštvete, protože začne pracovat pozdě nebo využije pracovní dobu k vykonávání osobních činností - brání vám oběma v práci -, pak je to profesionální záležitost.
'S osobními problémy jsem našel nejlepší způsob, jak je řešit, je vychovat je s danou osobou v neformálním soukromém rozhovoru,' říká Hill. 'Pokud daná osoba neposlouchá a stále dělá to, co dělá, je na vás, abyste situaci napravili sami, a nikoli požadovat, aby druhá osoba změnila své chování.' Profesionální záležitosti však mají dopad na produktivitu a efektivitu vaší společnosti. „V těchto případech se domnívám, že je oprávněné je předat vašemu nadřízenému nebo manažerovi, místo aby se danou otázkou osobně zabýval,“ říká Hill. 'Často zjistíte, že váš nadřízený již o problému ví a podniká kroky k jeho odstranění.'
2 Minimalizujte svůj kontakt s danou osobou.
iStock
Pokud nemůžete určit „konkrétní zdroj neshody“, doporučuje Hill minimalizovat váš přímý kontakt s danou osobou. To může být těžší udělat osobně, ale pokud pracujete z domova, můžete se vyhnout tomu, abyste se s nimi spojili nebo s nimi chatovali přímo ve skupinových hovorech. Pokud to není schůdná možnost, „soustřeďte se na úkoly“ a nikoli na „věci, které vám ten druhý říká nebo dělá, že vás otravují,“ říká. Koneckonců, pokud nemůžete poukázat na konkrétní věci, které vás trápí, diskuse o tom, proč se vám někdo prostě nelíbí, pravděpodobně „rozdmýchá plameny, než aby je uhasila“. Mohl bys oceňuji, že vám to řekl spolupracovník prostě vás jednoduše našli nepříjemného bez důvodu?
3 Zeptejte se.
iStock
Podle Dušan Goljic , lékárník s certifikací na palubě DealsOnHealth , mnoho konfliktů na pracovišti vzniká z „nedostatečné komunikace a porozumění“. Proto doporučuje klást otázky k zahájení diskuse s osobou, se kterou máte problém. Když pracujete z domova, najděte si čas na jejich přímé kontaktování ve virtuální konverzaci tváří v tvář mimo skupinové pracovní chaty.
Otevřená komunikace vám může pomoci pochopit pozadí a úhel pohledu vašeho kolegu, což vám může pomoci najít střední cestu a respektovat jejich stránku věcí, i když s nimi nesouhlasíte. A další způsoby, jak vylepšit pracoviště, najdete na webu 30 věcí, které byste v práci nikdy neměli dělat .
4 Najděte si správný čas na rozhovor.
iStock
Je důležité vést dialog s někým, s kým nesouhlasíte, ale vést jej ve správný čas je pro efektivitu konverzace zásadní.
Snaha „napravit pocity nebo neshody“ se zhoršuje pouze tehdy, když se k někomu přiblížíte ve špatnou dobu, říká Laura Fuentes , provozovatel Nekonečná mísa . Pokud má někdo jiné naléhavé záležitosti k řešení nebo snad pomáhá jejich děti se školou doma - nebo pokud již mají kyselou náladu - doporučuje počkat, až s nimi proberete své stížnosti.
5 Vyhledejte názor neutrální třetí strany.
iStock
Mluvit o neshodě s někým nemusí vždy fungovat. Pokud je to ten případ, Katherine Rothman , zakladatel a generální ředitel společnosti Komunikace KMR , doporučuje přivést zprostředkovatele třetí strany.
„Mnoho společností má personálního ředitele nebo neutrálního generálního ředitele, kteří jsou vyškoleni a mají zkušenosti s pomáháním členům týmu orientovat se v názorových rozdílech nebo v jiných otázkách,“ říká. „V závislosti na vašem podnikání je v nejlepším zájmu společnosti, aby tyto problémy byly předány manažerovi nebo generálnímu řediteli, aby se vyřešila situace a udržel tým na správné cestě k plnění svých povinností vůči vašim akcionářům, klientům nebo spotřebitelům.“
6 Pamatujte, že se nemusíte přátelit se všemi, se kterými pracujete.
iStock
Zatímco mnoho lidé se rádi přátelí s jejich kolegy je důležité si uvědomit, že vaším hlavním cílem je pracovat. Nemusíte být nejlepší přátelé s lidmi, se kterými pracujete, navštěvovat virtuální šťastné hodiny s nimi každý víkend.
„Nemusíte vždy mít rádi všechny, se kterými pracujete nebo pro které pracujete, ale musíte pracovat společně, abyste mohli práci dokončit,“ říká Stephanie Lane , HR manažer a trenér životního stylu. „Vždy tu budou lidé, se kterými se nevidíte do očí, ale skutečný charakter člověka je ten, jak se tato nerovnost projevuje. Mít pravdu není zdaleka tak důležité jako vaše postava, pověst a pracovní etika. “
7 Zůstaňte v úctě.
iStock
Především cvičit trpělivě a respektovat Všechno vaši kolegové jsou pro úspěch zásadní, říká Rothman.
„Vedoucí pracovníci musí pochopit, že to všechno nevíme, a členové týmu musí pochopit, že rozhodnutí nejsou v podnikání černá a bílá, zejména pro management,“ říká. 'Udržovánírespektprotože názory, strategie a metodologie mohou oběma stranám pomoci analyzovat návrh a posunout se vpřed společně s rozhodnutím. “
