V roce 2014, online podnikání Alibaba zveřejnila mezinárodní zprávy po své primární veřejné nabídce (IPO) ve výši 21,8 miliardy dolarů, což bylo vůbec největší v té době (ačkoli byla od té doby sesazena z trůnu IPO Saudi Aramco v roce 2019 ve výši 25,6 miliardy dolarů). Tato zpráva vedla mnohé k otázce: Je Alibaba legitimní? Pokud jste se škrábali na hlavě, čtěte dále a dozvíte se vše, co potřebujete vědět o čínské obchodní společnosti, například komu se stará a jak na ní lidé vydělávají peníze prostřednictvím dropshippingu.
PŘÍBUZNÝ: Je Temu Legit? Co byste měli vědět před nákupem .
Co je Alibaba?
Alibaba je čínský business-to-business (B2B) tržiště, což znamená, že jeho kupující i prodávající jsou podniky, nikoli spotřebitelé. (Pokud tedy hledáte na webu jeden pár žabek, budete se chtít obrátit jinam.) Je součástí skupiny Alibaba, která byla založena v roce 1999 podle Jack Ma ; další podniky pod touto značkou zahrnují Taobao, Tmall, Alipay a AliExpress.
Většina prodejců na Alibabě jsou výrobci a velkoobchodníci, kteří prodávají sypké suroviny a průmyslové zboží. Většinu kupujících tvoří virtuální a kamenní prodejci. Například vaše místní klenotnictví může na Alibabě hromadně objednat zátky náušnic k prodeji online nebo ve svém obchodě. Nebo může restaurace zadat hromadnou objednávku na malé hračky, které zařadí do jídla svých dětí.
Společnost má zastoupení ve více než 190 zemích a prodává více než 5 900 kategorií produktů, od domu a zahrady přes hračky a hobby předměty až po dárky a řemesla. O 17,3 procenta jeho návštěvnosti pochází z USA, 12,4 z Číny, 3,4 z Ruska a Spojeného království a 3,3 procenta z Kanady Podobný web .
Podle DB elektronického obchodu , Alibaba Group vydělala v roce 2022 142,3 miliard a každý rok zvýšila své tržby téměř o čtvrtinu původní hodnoty. Jinými slovy: Tato společnost od svého mimořádného IPO ani trochu nepolevila.
Na Alibabě opět nebudete nakupovat pro osobní nákupy – zařaďte si to proto do samostatné kategorie ve vaší mysli od typických online obchodů. „Na rozdíl od Amazonu a eBay, jejichž hlavním zákaznickým zaměřením je přímý přístup ke spotřebitelům, Alibaba funguje jako business-to-business platforma pro podniky po celém světě, které se chtějí spojit s dodavateli z pevninské Číny,“ říká Jeanel Alvarado , maloobchodní expert a zakladatel Retailboss. 'Tyto podniky chtějí nakupovat produkty ve velkém na Alibaba.com.'
Místa, která si můžete nakoupit sami, však nemusíte hledat daleko. „Pokud zákazníci chtějí koupit jednu položku po druhé, Alibaba také provozuje maloobchodní webové stránky AliExpress.com a Taobao.com “ říká Alvarado.
Jak Alibaba funguje?
Představte si Alibabu jako křížence mezi Costco a Etsy – velkoobchodní položky nakupujete prostřednictvím různých prodejců, kteří na webu prodávají.
„Nákupy jsou hromadné, což znamená, že pro vytvoření objednávky musíte splnit minimální objednací množství (MOQ) a v závislosti na prodejci to může začít na MOQ od 5 jednotek až po 500 jednotek,“ říká Alvarado. 'Stejně jako u většiny webů pro hromadné objednávky platí, že čím více nakoupíte, tím lepší bude cena každé jednotky nebo sleva na celkovou objednávku.'
Chcete-li nakupovat na Alibabě, budete si muset vytvořit bezplatný účet, který bude obsahovat název vaší společnosti, region, e-mailovou adresu a telefonní číslo; pak si vyberte, zda plánujete nákup, prodej nebo obojí. Poté budete připraveni nakupovat – a pravděpodobně si všimnete, že rozhraní Alibaba vypadá docela podobně jako u jiných online gigantů, jako jsou Amazon a Temu.
Chcete-li zobrazit dostupné položky, použijte vyhledávací panel nebo zužte kategorie. Pro přesnější vyhledávání můžete dokonce hodit fotografii položky, kterou hledáte, do vyhledávacího pole. Své výsledky budete moci třídit pomocí řady filtrů, jako je MOQ, země dodavatele a stav ověření dodavatele Alibaba (více o tom později!).
PŘÍBUZNÝ: 4 červené vlajky o nakupování v obchodě TikTok, podle odborníků na maloobchod .
co znamená Belinda?
Proč je Alibaba tak levná?
Ceny na Alibabě jsou překvapivě dostupné – představte si 2 dolary za zimní rukavice, 50centové umělé řasy a 4 dolary za nepřilnavé pánve. Protože zefektivňuje dodavatelský řetězec prostřednictvím svého B2B modelu, mohou prodejci nabízet své zboží za mnohem nižší cenu tím, že odstřihnou prostředníka. Prodejci se také musí mít navzájem na pozoru – pokud jeden obchod prodává podobné zboží za nižší cenu, jeho konkurenti možná budou muset změnit své, aby zůstali nad vodou. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Pak jsou tu regionální výhody. Mnoho dodavatelů Alibaba sídlí v regionech, jako je Čína, kde jsou výrobní náklady nižší než v jiných zemích. A konečně, možnost prodávat pouze hromadně umožňuje výrobcům snížit náklady a nabízí prodejcům úspory, protože vědí, že každý prodej je dostatečně velký, aby ospravedlnil vynaložené úsilí.
Jak přestanete s Alibabou?
Dropshipping je proces, při kterém se vytváří internetový obchod, ale k odeslání vašich produktů se využívá partner pro plnění. Tímto způsobem nepotřebujete prostor pro uložení inventáře. Mnoho drop shipperů používá Alibaba, která má a Opuštěná integrace aby byl proces snadný. Vše, co musíte udělat, je integrovat program a vybrat si produkty Alibaba pro svůj obchod; Dropified upozorní vašeho partnera pro plnění, když je zadána objednávka a je třeba ji vyplnit. Zde jsou další kroky.
Připojte se k obchodu
Nejprve si vytvořte účet Alibaba a nastavte si režim „kupujícího“, protože budete získávat položky k prodeji. Vytvořte online obchod pomocí webu jako Shopify nebo Squarespace a integrujte svůj web s Dropifed na Alibaba.
Prozkoumejte výpisy produktů
A teď ta zábavná část: Rozhodněte se, co prodáte! Při hledání produktů Alibaba věnujte zvýšenou pozornost MOQ. Pokud je MOQ na vysoké straně, vaše objednávka bude pravděpodobně dražší (ačkoli můžete v dlouhodobém horizontu ušetřit). Za své produkty můžete platit různými způsoby, včetně kreditní karty, bankovního převodu, Apple Pay a online bankovní platby.
Vyžádejte si cenovou nabídku
Kromě hledání na trhu můžete také zveřejnit a Žádost o cenovou nabídku . Chcete-li to provést, popíšete, co hledáte, a prodejci vás osloví s cenami a možnostmi produktů.
Vyjednávejte své podmínky
Jakmile najdete položku, o kterou máte zájem, pomocí vyhledávání na webu nebo vyžádáním cenové nabídky, můžete buď vyjednat svou nabídku, nebo si produkt rovnou koupit. Chcete-li vyjednávat, klikněte na „kontaktovat dodavatele“ a začněte s prodejcem okamžitou zprávu. Můžete jít tam a zpět v otázkách, jako jsou vzorky, MOQ, cena a další přizpůsobení, dokud nedosáhnete dohody, která bude fungovat pro vás oba.
jak být lepší mámou
PŘÍBUZNÝ: Nikdy nepoužívejte PayPal pro těchto 5 nákupů, říkají finanční experti .
Je Alibaba bezpečný web?
'Ano, Alibaba je legitimní stránka,' říká Alvarado. V závislosti na vašich standardech kvality však můžete být s produkty, které dostanete, nespokojeni. Budete se také chtít ujistit, že používáte bezpečné platební metody pro případ, že by se s vaší objednávkou něco pokazilo.
K ochraně nakupujících poskytuje program Alibaba Trade Assurance kupujícím „bezpečné způsoby platby, ochranu před nepředvídanými okolnostmi, jako jsou problémy s produktem nebo dopravou, a zprostředkování mezi kupujícími a dodavateli při řešení jakýchkoli problémů. související s nákupem ,' napsalo na svém webu. Jinými slovy, pokud se s vaší objednávkou něco stane, teoreticky existuje snadný způsob, jak dostat své peníze zpět.
Dalším způsobem, jak Alibaba prosazuje své standardy, je Verified Sellers. Aby vás web považoval za spolehlivého dodavatele, musíte souhlasit s tím, že vás zkontroluje podnik třetí strany, abyste se ujistili, že vaše záznamy jsou přesné a že máte zařízení nezbytná k výrobě produktů, které jste slíbili dodat.
Na co si dát pozor při používání Alibaba
Alibaba má F-rating od Better Business Bureau (BBB), který existuje, aby ukázal míru důvěry, v níž podnik působí v dobré víře. F je nejnižší hodnocení. Některé běžné stížnosti zahrnují:
Platba proběhne, ale produkt není odeslán: Několik stížností na BBB se týkalo objednávek, kdy položky nebyly nikdy odeslány – ale kupujícímu byly účtovány poplatky. „Zadal jsem objednávku u Alibaby poté, co jsem po dvou měsících, kdy zboží nedorazilo, bylo nahlášeno společnosti Alibaba, aby si to prověřila u logistiky, že to také není, stále žádná náhrada,“ napsal jeden zákazník. Recenzenti poznamenali, že zákaznický servis byl v těchto případech často neužitečný.
Vysoké poštovné: Poplatek za dopravu objednávky závisí na způsobu dopravy a velikosti a hmotnosti produktu. Před nákupem byste si je měli ověřit u prodejce.
Produkty nízké kvality: Mnoho stížností na BBB poukazuje na špatnou kvalitu, což je zvláště alarmující vzhledem k velikosti (a tedy ceně!) většiny objednávek. 'Poslali nám jinou barvu a 100% mělo obrovské výrobní vady. Každá deka byla 100% neprodejná a nebylo možné ji ani použít,' napsal jeden recenzent na BBB. 'Každý z Alibaba a Vendor uznali OBROVSKÉ chyby, kterých se prodejce dopustil, ale tady v prosinci stále držíme inventář neprodejné položky a nepošlou nové přikrývky bez dalších plateb.'
Padělané produkty: V únoru 2022 označil Úřad obchodního zástupce Spojených států (USTR) značku Alibaba AliExpress za „trh, který údajně usnadňuje podstatné padělky ochranných známek,“ podle CNN. Alibaba umožňuje uživatelům hlásit padělky, ale to neznamená, že bylo dosaženo velkého pokroku v boji proti porušování práv.
Jaké jsou nejbezpečnější způsoby platby na Alibaba?
Buď šťastný
Podle Checkout.com , Alipay provozuje Ant Group, která je dceřinou společností Alibaba Group. Je extrémně populární v Číně, kde byla uvedena na trh v roce 2004. Tato platforma umožňuje uživatelům provádět platby; můžete propojit svůj bankovní účet, kreditní kartu a další platební metody.
Paypal
Paypal je další systém, který vám umožňuje propojit váš bankovní účet, kreditní nebo debetní kartu. Použijte jej k bezpečným platbám na stránkách online nakupování, včetně Alibaba.
Úschova služby
Úschova je služba, když neutrální třetí strana drží finanční prostředky předtím, než jsou převedeny jedna strana druhé , podle Investopedia . Často se používá jako způsob, jak provádět bezpečné online transakce pro drahé položky. The Alibaba Trade Assurance je vlastní on-site escrow služba.
Kreditní karty
Použití kreditní karty je užitečné, protože v případě, že by vaše objednávka nikdy nedorazila nebo by nedorazila v neuspokojivém stavu, můžete zpochybnit poplatek.
PŘÍBUZNÝ: Je Shein legitimní a bezpečný pro nákup?
Tipy pro nakupování na Alibabě
Vyhněte se nákupu značkových produktů
Stránka je prošpikována padělky a jakákoliv značka je pravděpodobně podvod. Namísto toho, co hledáte jako zdroj, pravděpodobně skončíte s knockoffem, který vypadá podobně jako značkový produkt (nebo ne!) s mnohem nižší úrovní kvalita a zpracování , za WebRetailer .
krásná slova v angličtině
Odfiltrujte neověřitelné nakupující
Alibaba spolupracuje s kontrolními společnostmi třetích stran, které navštěvují dodavatele, aby posoudili jejich produkty, procesy a výrobní schopnosti, aby získali status „ověřeného dodavatele“. K nalezení těchto dodavatelů použijte filtrovací nástroj Alibaba. Při vyhledávání zaškrtněte ikonu „ověřeno“. Nyní uvidíte pouze produkty vytvořené ověřenými prodejci.
Obecně je nejlepší držet se Ověřených zlatých dodavatelů, kteří mají placený účet u Alibaby a byli webem ověřeni jako registrovaná firma. To neznamená, že všichni se statusem dodavatele zlata jsou zcela důvěryhodní, ale čím déle si tento status udržují, tím je pravděpodobnější, že jsou legitimní. Mezi další přihlašovací údaje, na které je třeba dávat pozor, patří „Hledání dodavatele posouzeného Alibaba“ a Dodavatel záruky obchodu.
Zkontrolujte recenze a hodnocení dodavatele
Alibaba vám umožňuje provádět due diligence ohledně dodavatelů. „Doporučuji nakupovat pouze od prodejců, kteří mají dobré hodnocení hvězdičkami a recenze a jsou na Alibabě déle než dva roky,“ říká Alvarado. 'Všechny tyto informace se zobrazují na každém profilu dodavatele.'
Používejte bezpečné platební metody
Alibaba provozuje své vlastní Program bezpečných plateb prostřednictvím Alipay, kde jsou platby pozastaveny, dokud nepřijde objednávka a kupující a prodávající neověří, že transakce je dokončena.
Chcete-li jej použít, klikněte na Koupit nyní a dokončete smlouvu o bezpečné platbě. Poté přejděte na Správa objednávek a klikněte na Zaplatit nyní; můžete použít kteroukoli z výše uvedených platebních metod. Jakmile budete s objednávkou spokojeni, klikněte na Objednávka přijata. Nebo klikněte na Otevřít spor, pokud dojde k chybě.
Zkontrolujte možnosti dopravy
„V minulosti jsem zažil, že jakmile provedete nákup, někteří prodejci Alibaba nemají možnosti dopravy do USA nebo Kanady, které mohou být uvedeny na jejich profilu,“ říká Alvarado. 'Takže je vždy důležité si předem popovídat s prodejcem a zajistit, aby bylo možné vše dohodnout s přesnými cenami dopravy, než kliknete na Koupit.'
Najměte si inspekční společnost
Kromě nakupování s ověřenými dodavateli můžete také přidat a kontrolní služby třetí strany k vaší objednávce. Inspektor navštíví výrobce a náhodně zkontroluje produkty podle specifikací objednávky, aby zvážil shodu produktu a problémy s kvalitou.
Chcete-li přidat službu, zadejte objednávku Trade Assurance a vyberte službu Sledování a kontrola výroby. Podrobnosti o kontrole budou potvrzeny s vámi i prodejcem a do 24 hodin bude poskytnuta zpráva o kontrole.
Závěr
Celkově je Alibaba platformou elektronického obchodování B2B, která podnikům umožňuje získávat produkty za dostupnou cenu. Stejně jako u všech webových stránek elektronického obchodu existují rizika, která lze zmírnit výzkumem a používáním bezpečných platebních platforem. Pro další obchodní novinky a rady navštivte Nejlepší život brzy znovu.
Chcete-li další nákupní rady doručené přímo do vaší schránky, přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje .
Juliana LaBianca Juliana je zkušená redaktorka a spisovatelka. Číst více
