Dokud byla práce, existoval šéf, který se zdá být pekelně odhodlán znepříjemnit život.
A i když máme tendenci se reflexivně chafe proti muži (nebo ženě) jen proto, že je, když pro vás bude těžší jednat se šéfem, než dělat svou skutečnou práci, je čas s tím něco udělat.
Existuje nekonečné množství způsobů, jak definovat „obtížného“ nadřízeného: příliš náročný, vrtošivý, neuvážený. Stejně jako pohled Pottera Stewarta na porno, i když to uvidíte, víte to. „Nejčastěji slyším, že nerozumí, křičí, nectí se, nejsou komunikativní, vše, co dělají, jsou negativní komentáře,“ říká Jean Mone, psychoterapeut v New Yorku. 'Jejich chování má bagatelizující aspekt.'
Jak tedy věci otočíte? Nebo se jen otočíte a pokračujete v chůzi? První je vždy lepší první krok. Zde je několik odborných rad.
sen o horkovzdušném balónu
1 Relaxujte
'Zachování klidu, i když vás váš šéf může provokovat, je nejlepší krok, který můžete udělat,' říká Lynn Taylor Zkrotte svého strašného kancelářského tyrana: Jak zvládat chování dětinského šéfa . „Přistupujte k situaci pozitivně a odzbrojte je klidným, profesionálním a racionálním stylem, místo aby vás zaplavila hysterie. Rovnoměrnost a schopnost zbavit se stresu je nakažlivá. “
2 Neberte to osobně
Ať už je váš nadřízený přímočarý nebo nenápadně povýšený, nikdy se nemá co internalizovat. „Kdybys tam nebyl, byl by na tvém místě někdo jiný, kdo by zneužívání získal,“ říká Mone. 'To je projekce na tobě. To není o vy.' Existuje konstruktivní kritika v tom, co říká váš nadřízený? Vezměte si to, ale odpojte své ego od způsobu, jakým to řekl.
3 Studujte šéfa
Pokuste se pochopit, odkud pochází váš nadřízený. Co ho nutí tikat? Jaké má ambice? Jaké jsou jeho obavy? Pochopte jeho negativní motivátory, ale neabsorbujte je. Empatie vám pomůže situaci zvládnout a emocionálně se od ní oddělit. „Faktem je, že váš šéf se nezmění,“ říká Mone. 'Budeš muset změnit způsob, jakým jednáš s těžkým člověkem.'
4 Buďte na základě řešení
Pokud jste udělali chybu, okamžitě ji vlastněte a řekněte, že ji napravíte - žádné omluvy. Pokud váš šéf ztratí chladnou hlavu nad zmeškanými cíli, uznejte jeho frustraci a nabídněte řešení. „Říkat věci jako„ To vás musí velmi rozladit “nebo„ Jak mohu pomoci s nevyřízenými položkami? “ potlačuje hněv, “říká Taylor. 'Vina šéfa se může stát omluvnou hanbou, pokud to zvládneš správně.'
5 Buďte asertivní, ale ne defenzivní nebo agresivní
„Mluv se svým šéfem neustále, ale reagovat jim - ne reagovat , 'říká Mone. Pokud vám například šéf na schůzce znevažuje, stáhněte je stranou a řekněte: „Ocenil bych, pokud máte problém s mojí prací, kdybychom mohli uspořádat schůzku a mluvit o ní tváří v tvář , abych se mohl zlepšit. ' Mluvte s jistotou a jasností, navrhuje Mone pomocí frází jako: „Ocenil bych“, „Chtěli byste prosím“ a „Chtěl bych.“
6 Dokumentujte vše
Popírá šéf, že jste mu poslal ten návrh, na kterém jste pracovali, do 3 hodin ráno, nebo ještě horší, že vás obviňuje ze ztráty hlavního účtu, protože ho nikdy neviděl? Přepošlete mu původní e-mail, vytiskněte jej a uschovejte. Dělejte si poznámky o všech rozhovorech o vašem výkonu a vašich odpovědích.
Oddělení lidských zdrojů pracuje pro společnost a management - ne pro vás. Pokud půjdete na HR se stížnostmi, vrátí se k vašemu šéfovi. Vyřešte problémy jeden na jednoho.
7 Nechoďte na HR
Jste terčem kritiky, zatímco chyby vašich spolupracovníků mohou klesat? Je váš šéf vůči vám ve 24/7 negativní, aniž by se zastavil na oslavu, když je splněn termín nebo je vyhrán účet? Možná překročili hranici od náročných po hrubé, což může rychle ovlivnit vaše fyzické a duševní zdraví. Podle průzkumu z roku 2014 je 56 procent šikany na pracovišti supervizory. „Rozdíl mezi obtížným a zneužívajícím nebo šikanujícím šéfem je v případě, že je ohroženo zdraví cíle,“ říká Gary Namie, PhD, z Workplace Bullying Institute. 'Nikdo si nezaslouží kardiovaskulární onemocnění kvůli výplatě, bez ohledu na to, jak velká je výplata.'
8 Zjistěte, kdy vás šikanují
Vzali jste si práci, protože jste ji milovali. Teď se plazíte o víkendech domů a vlezete do postele. Váš lékař mluví antidepresivy a zvrací čelo nad vaším EKG. „Vzali jste si práci, protože ji máte rádi, ale když jste začali mít vážné zdravotní problémy spojené se stresem, zapomeňte na to - vaše práce skončila,“ říká Namie. 'Nejprve musíš dát svou pohodu a jít dál.'
9 Vědět, kdy říct, kdy
10 Využijte tuto zkušenost ve svůj prospěch
Ale v ideálním případě to nepřijde a váš šéf je více Michael Scott než Patrick Bateman. Jen nepředpokládejte, že změna kanceláře vyřeší vaše problémy navždy. „Můžete skákat z jedné práce do druhé, ale tento druh člověka se znovu vrátí. Takže upevněte strategii, jak s nimi zacházet, “říká Mone. 'Bez ohledu na to, jak obtížný je šéf, můžete tuto zkušenost kdykoli použít, abyste se o sobě dozvěděli.'
