Zatímco můžete zamířit do svého pobočka místní banky příležitostně je bankovnictví na cestách snazší než kdy jindy. Prostřednictvím telefonu nebo notebooku můžete dohlížet na své účty, převádět prostředky a dokonce i vkládat šeky. Ale ačkoliv mít finanční prostředky na dosah ruky je luxus, na který jsme si již zvykli, někteří zákazníci Chase a U.S. Bank se pokusili přihlásit ke svým účtům, jen aby zjistili, že byly uzavřeny bez jejich vědomí. Čtěte dále a zjistěte, co se stalo – a varování, které mají pro své klienty bank.
PŘÍBUZNÝ: Zákazníci Chase a Citi říkají, že jejich účty jsou bez varování uzavřeny .
Zákazníci amerických bank uvedli, že jejich účty byly náhle uzavřeny.
v května 2022 , uživatel TikTok @midwestcrisis93 zveřejnil video s překrývajícím textem, který zní: „Když americká banka bez varování zavře váš účet kvůli pozdní platbě a jejich jedinou omluvou je ‚poslali jsme dopisy, ale vrátili se‘, protože odmítli aktualizovat vaši adresu. '
nejdéle běžící televizní show v Americe
Ve videu z minulého května jiný zákazník americké banky, @kaosleader001, tvrdil, že jeho byl také uzavřen bankovní účet a zmizel, když přešel do mobilní aplikace. Když zavolal do americké banky, aby problém řešila, dostal šokující odpověď.
'Když jsem volal na svou pobočku, řekli, že někdo volal 29. března a řekl, že jsem zemřel,' vysvětlil s tím, že někdo jiný volal, aby totéž nahlásil 6. května, což vedlo k uzavření jeho účtu a kontrole s jeho peníze jsou posílány – jen ne jemu.
'Nemám žádné peníze a je to podvod, neměli byste prostě znovu otevřít můj bankovní účet a vložit mé peníze zpět a vyšetřit, co se děje?' řekl TikToker s tím, že byl 20letým zákazníkem banky.
Poté, co jsme několik dní chodili tam a zpět se zástupci zákaznických služeb – a dostali alternativní příběh o někom, kdo se za něj vydává, aby uzavřel účet – U.S. Nakonec banka otevřel nový účet za něj a vrátil mu peníze. @kaosleader001 však uvedl pokračující nepříjemnosti, protože během vyšetřování byl účet pozastaven.
Nejlepší život obrátila se na americkou banku s žádostí o vyjádření a aktualizuje příběh svou odpovědí.
PŘÍBUZNÝ: Bank of America plánuje uzavření dalších 20 poboček – zde je místo .
Zákazníci Chase také nahlásili problémy.
Zavírání bankovních účtů z ničeho nic není zcela nový fenomén. Dříve tento měsíc, The New York Times prozradil, že prozkoumal přes 500 případů zákaznických účtů zaniknutých bankami. Prodejna prověřovala případy zákazníků Citi i zákazníků Chase, kteří buď obdrželi dopis, že jejich účty byly uzavřeny, nebo se dozvěděli, že jejich účty jsou zaniklé, když k nim neměli přístup.
Ilustruje to ve videu TikTok ze 17. ledna @fantasia.shakes řekla, že přijala dopis, který jí sděloval, že její účet Chase byl uzavřen. Když zavolala na zákaznickou linku a šla na pobočku požádat o vysvětlení, bylo jí řečeno, že rozhodnutí bylo učiněno po „kontrole back office“. A když se zeptala zaměstnance pobočky Chase, zda je to proto, že je sexuální pracovnice, která vkládá hotovost, bylo jí řečeno, že 'to je pravděpodobně důvod.'
jak dlouho psát po prvním rande
TikToker objasnil, že byla schopna získat své peníze z účtu, ale byla nervózní, aby je vložila jinam a skončila v podobné situaci. Spekulovala, že vyšetřování mohlo být spojeno s dobou, kdy přinesla hotovost na vklad a pokladník jí řekl, že je to „podezřelé“.
V reakci na žádost o vyjádření od Nejlepší život , mluvčí JPMorgan Chase řekl, že banka nahlédla do videa @fantasia.shakes, ale nebyla schopna ověřit její tvrzení.
PŘÍBUZNÝ: 6 bank, včetně Wells Fargo a Bank of America, zavírá pobočky letos na podzim .
JPMorgan Chase se zabývala obviněními z náhlého uzavření.
V prohlášení týkajícím se NYNÍ dříve poskytnuté šetření Nejlepší život , Jerry Dubrowski , mluvčí JPMorgan Chase, uvedl, že „účty jsou uzavřeny pouze po náležitém přezkoumání a zvážení faktů“, protože společnost si klade za cíl vytvářet dlouhodobé vztahy se svými klienty.
„Když máme obavy ohledně transakcí klienta – například když někdo může využívat naši banku nebo naše zákazníky k páchání potenciálně nezákonné činnosti, nebo když obdržíme informace od orgánů činných v trestním řízení – jednáme v souladu s naším programem dodržování předpisů, v souladu s našimi regulačními závazky,“ řekl. 'Víme, že to může být pro klienty frustrující, ale musíme tyto povinnosti dodržovat.'
PŘÍBUZNÝ: Velké banky nepřestanou rušit pobočky – zde je důvod .
Zákaznice Wells Fargo tvrdila, že její úspory „zmizely“.
Minulý měsíc se zákaznice Wells Fargo obrátila na TikTok, aby prodiskutovala svou situaci a tvrdila, že banka uzavřela její spořicí účet bez varování . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
král mečů láska
'Podle Wells Fargo neexistuje žádná historie, žádný záznam, žádný náznak, že jsem u nich někdy měl spořicí účet,' Denise Devine (@denissedevine) řekl ve videu z 5. října. „Takže pak požádali o výpis z [bankovního] a jediné výpisy, které dostávám, jsou online – jediný způsob, jak se k nim mohu dostat, je přejít na účet, který zmizel, takže nemám přístup k žádnému výpisu. toto je připomínka, abyste sledovali svůj bankovní účet.'
V navazující video zveřejněno 26. října Devine uvedla, že šla do pobočky Wells Fargo, kde jí bylo řečeno, že jejich záznamy ukazují, že spořicí účet byl uzavřen v roce 2018 a v té době neměl žádný zůstatek. Devine také uvedla, že obdržela výpisy od společnosti E-Trade poskytující finanční služby, které ukazují, že peníze jdou na tento běžný účet.
'Ale i s těmi výpisy jsem schopen ukázat množství peněz, které by měly být na mém spořicím účtu, nebude je to zajímat,' řekl Devine. 'Cítím se tak smutný, tak poražený. Opravdu nevím, co se stane, nebo jestli budu schopen dostat své peníze zpět.'
Wells Fargo popřel Devinova tvrzení o jejím účtu.
Zatímco Devinovo video získalo na TikTok značnou pozornost, Wells Fargo její tvrzení vyvrátila na Slunce USA .
V prohlášení k Nejlepší život , mluvčí společnosti Jim Seitz zopakoval: 'Tvrzení uvedená v tomto příspěvku nemají žádnou hodnotu. Byli jsme v kontaktu s naší zákaznicí, abychom vyřešili její obavy.'
PŘÍBUZNÝ: Pro více aktuálních informací se přihlaste k našemu denní zpravodaj .
Abby Reinhardová Abby Reinhard je hlavní redaktorkou ve společnosti Nejlepší život , pokrývající každodenní zprávy a udržující čtenáře aktuální o nejnovějších radách ohledně stylu, o destinacích a událostech v Hollywoodu. Číst více
