Pokud existuje jeden názor, který zákazníci rádi vyjadřují, pak je to o samoobslužné pokladně . Během rušných hodin mohou samoobslužné kiosky pomoci rychle přesunout zákazníky do obchodů az nich. Ale tyto stroje mohou také selhat, což má za následek napětí a frustraci pro zaměstnance i zákazníky. Z tohoto důvodu se sociální média stala živnou půdou pro lidi, kteří sdílejí své myšlenky o zavádění samoobslužných pokladen u maloobchodníků po celé Americe. Jedním z nejnovějších obchodů, kde se instalují pruhy pro samoobslužné pokladny, je Lowe's, jehož dlouholetí zákazníci nejsou s tímto rozhodnutím příliš spokojeni.
PŘÍBUZNÝ: Walmart a cílová opatření proti krádeži by mohla být „konečným hřebíčkem do rakve“, říkají nakupující .
Zákazník Dan Kelley nakupuje v Lowe's více než čtyři desetiletí, ale nedávno pohrozil bojkotem řetězce pro domácí kutily poté, co se jeho umístění rozhodlo nahradit své osazené registry samoobslužnými kiosky.
'Přestal jsem do Lowes chodit po 40 letech, co jsem tam nakupoval. Důvod? Samostatná pokladna,' Kelley vysvětleno na X .
snít o smrti znamená narození
Kelley přinejmenším žádá Lowe's, aby zákazníkům poskytla možnost vybrat si mezi běžnou a samoobslužnou pokladnou.
Dodal: 'Dávám si čas, abych jel 30 mil, abych získal pár věcí pro projekt, a musím si udělat vlastní pokladnu? Dokud neuvidím [obchod], kde jste opustili samoobslužnou pokladnu, nebo mi alespoň nedáte na výběr. S Lowesem jsem skončil.'
Zatím řekl, že se obrátí na Amazon nebo na místní renovaci domů. Nebrání se ani přechodu k Home Depot, největšímu konkurentovi Lowe.
'Budu nakupovat v Home Depot, dokud oni neudělají totéž,' uzavřel.
Další osoba sdílela Kelleyho rozhořčení a poznamenala, že samoobslužné automaty ztěžují dokončení nákupů osvobozených od daně a vyzvednutí položek, které nemají nálepku s čárovým kódem.
'Dobře, můj dnešní den! Šel jsem do Lowe's jako každý druhý den do práce! Nejsou tam žádní pokladní. Všechny byly nahrazeny pruhem pro vlastní pokladnu!' oni psali . 'Není tu nikdo, kdo by vám ukázal, kde je osvobození od daně, nebo tato deska na sobě nemá kód k naskenování! Odešel jsem ven!'
Do toho bodu někdo jiný tvrdil, že pruhy pro samoobslužné pokladny nejsou určeny pro ty, kteří kupují nadrozměrné předměty. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
zábavná fakta o Medvídkovi Pú
'Jsem u Lowea, dostávám 12' palubní desky. Není otevřen ani jeden pruh, dokonce ani pruh pro dodavatele nebyl otevřený. Dokážete si představit, že byste se pohybovali u pokladny s 12' palubními deskami?' zákazník řekl na X .
Uživatel X @GribbleBugs řekl, že byli nuceni nakupovat jinde, protože Loweovy samoobslužné kiosky přijímaly pouze karty. Jak již uvedli jiní, místo toho byli schopni najít vše, co potřebovali, v Home Depot.
'Právě jsem nechal v @Lowes věci v hodnotě pár set dolarů, protože neměli otevřené žádné linky a samoobslužná pokladna brala pouze karty. Šel jsem do @HomeDepot a dostal jsem, co jsem potřeboval,' čte jejich příspěvek .
Zákazníci Home Depot a spolupracovníci obchodu však varují, že samoobslužné kiosky obchodu nejsou úplně spolehlivé , buď.
Myslím, že moje žena má poměr
V jednom Reddit vlákno o samoobslužné pokladně Home Depot, bývalý zaměstnanec zvážil toto téma a podělil se o to, jak může být stroj na obtíž při řešení měření nebo množství.
„Položky u patky nebo jednotlivé šrouby/matice/podložky stejně musíte zadat sami – pokud více osob dostane chyby nebo bude potřebovat vaši pomoc, bude to hektické,“ napsali.
Kromě toho má váha stroje tendenci se velmi snadno chybně kalibrovat, varoval jiný pracovník: „Detekce hmotnosti byla tak jemně vyladěna, že by ji spustilo peříčko, pár listů, chybující šroub, vítr foukající do dveří.“
Emily Weaverová Emily je nezávislá spisovatelka zábavy a životního stylu se sídlem v New Yorku – i když nikdy nevynechá příležitost mluvit o zdraví žen a sportu (během olympijských her se jí daří). Číst více
