Když se vydáte na plavbu, očekáváte špičkové služby - od snídaně v posteli až po piña coladas u bazénu. A samozřejmě budete chtít zavést neuvěřitelné ubytování a aktivity. Ale se stovkami výletní lodě k výběru od, může být skličující vědět, které bude nejlepší pro všechny vaše potřeby na dovolenou. Nebo možná ještě důležitější, které řádky byste měli nikdy , někdy rezervovat.
Naštěstí v lednu 2019 skupina spotřebitelů Který? zveřejnili svou výroční zprávu 20 nejlepších a nejhorších výletních lodí. Pro vytvoření svého seznamu skupina požádala více než 2 500 cestujících, aby ohodnotili své zážitky z plavby na stupnici od jedné do pěti v 11 kategoriích. Mezi tyto kategorie patřily služby zákazníkům, prostor v kabině, palubní zařízení, jídlo a pití, výlety do přístavu, zábava, atmosféra, WiFi a hodnota za peníze.
Podle obsáhlé zprávy přistála švýcarská společnost MSC Cruises na konci seznamu a dosáhla celkového skóre spokojenosti zákazníků 54 procent. MSC Cruises skórovala dvojice přes palubu, kromě kabin a hodnoty za peníze, kde zaznamenala tři z pěti. Zákazníci společnosti MSC popsali balíčky nápojů na výletní lodi jako „matoucí“ a uvedli, že jsou neustále „bombardováni propagačními akcemi“, zatímco jsou na palubě.
Skandinávská linka Viking Ocean Cruises byla vyhlášena nejlepší výletní linkou na světě a získala působivé skóre spokojenosti zákazníků 88 procent. Po Vikingovi následovali Saga (87 procent), Noble Caledonia (86 procent), Hurtigruten (85 procent) a Azamara (84 procent). Skupina spotřebitelů říká, že to dokazuje pokračující popularitu výletních lodí malých lodí nad tradičními mega-loděmi.
Nejméně hodnocené plavby zahrnovaly MSC (54 procent), následované společností Norwegian Cruise Line (66 procent), Royal Caribbean (68 procent), Cruise and Maritime (69 procent) a Princess Cruises (70 procent).
MSC na hodnocení odpověděla následující prohlášení „Společnost MSC Cruises se snaží zajistit, aby každý host, který cestuje s námi, měl nezapomenutelný zážitek ze všech správných důvodů. Byli jsme tedy zklamaní, že někteří z hostů dotazovaných Who? nebyli úplně spokojeni s každým aspektem svého pobytu u nás. “
„Za posledních 12 měsíců jsme ve Velké Británii a Irsku získali více než 10 ocenění za uznání excelence našeho produktu,“ pokračovali. „Všechna tato ocenění byla zvolena místními spotřebiteli a obchodními partnery z tohoto trhu. Vzhledem k významným investicím do inovativního hardwaru a přizpůsobení našeho produktu pro britský trh nabízí MSC Cruises velkou hodnotu za peníze. To je také zpětná vazba, kterou neustále dostáváme. “
Je zřejmé, že výběr výletní linky je velmi osobní. Než si rezervujete cestu, prozkoumejte svou výletní loď a ujistěte se, že aktivity, možnosti stravování a další ubytování odpovídají tomu, co od cesty očekáváte vy a vaši společníci. A pokud se chcete o těchto neuvěřitelných městech na moři dozvědět ještě více, podívejte se na 27 úžasných faktů, které jste o výletních lodích nikdy nevěděli .
Chcete-li objevit úžasnější tajemství, jak žít svůj nejlepší život, klikněte zde sledujte nás na Instagramu!
